Sem metas concretas, uma empresa estará sendo administrada no escuro. Para mudar isso, existe uma ferramenta que facilita o processo, chamado Metas SMART. São 5 etapas que dão mais clareza aos objetivos do negócio, tornando-os mais palpáveis e, consequentemente, realizáveis.

Além de eficiente, o método é extremamente simples de ser aplicado, funcionando também como um exercício para o empreendedor conhecer melhor os planos que tem para o seu negócio.

Vamos conhecer melhor a ferramenta? Continue acompanhando para saber como aplicar as Metas SMART e evitar erros ao traçar planos para o seu empreendimento.

O que são Metas SMART?

Criado em 1981 pelo consultor de negócios George Doran, o método de criação de metas SMART é usado até hoje por pessoas e empresas de todo o mundo. A ferramenta foi apresentada em um artigo escrito por ele para a revista Management Review.

O título do artigo era: “There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives”. Traduzindo: Existe um jeito INTELIGENTE de escrever metas e objetivos de gestão”.

A palavra SMART possui dois sentidos nesse contexto, pois além de ter o significado relacionado à inteligência, é um acrônimo com todas as etapas a serem seguidas para a definição de metas. Acompanhe!

S de specific (específica)

A meta deve ser clara e bem definida, com objetivos concretos que possam ser medidos. É importante que todos os envolvidos entendam exatamente o que se espera alcançar.

Exemplo: aumentar as vendas em 20% no próximo trimestre.

M de measurable (mensurável)

A meta precisa ser quantificável, ou seja, deve ser possível medir seu progresso e determinar se foi ou não alcançada. Isso permite que as pessoas saibam se estão no caminho certo ou se precisam ajustar sua abordagem.

Exemplo: vender 500 unidades de produtos no próximo mês.

A de attainable (alcançável)

Outra característica que uma meta precisa ter é ser desafiadora, mas realista e possível de alcançar. Isso significa que se deve levar em conta as habilidades e recursos da empresa.

Exemplo: aumentar a produção em 10% no próximo mês, considerando a capacidade atual da fábrica.

R de relevant (relevante)

A meta também precisa estar alinhada com os objetivos gerais da empresa. É importante que as pessoas envolvidas entendam como ela se relaciona com a missão da companhia e contribui para seu sucesso.

Exemplo: desenvolver um novo produto para atender à demanda do mercado-alvo.

T de time-bound (tempo limite)

Por último, a meta deve ter um prazo definido para ser alcançada. Isso ajuda a manter a equipe focada e motivada, além de permitir que a empresa avalie o progresso e faça ajustes quando necessário.

Exemplo: implementar uma nova estratégia de marketing no próximo mês para aumentar as vendas em 10% até o final do ano.

10 Erros comuns no planejamento de metas

Existem vários erros que as empresas podem cometer ao definir metas. Veja quais são os mais comuns para evitar repeti-los no seu negócio.

1. Definir metas vagas ou genéricas, que não são específicas o suficiente para o progresso ser acompanhado.
2. Definir metas muito ambiciosas ou inatingíveis, que desmotivam os funcionários e impossibilitam o sucesso.
3. Não levar em consideração a capacidade da empresa para alcançar as metas definidas.
4. Definir metas que não estão alinhadas com a visão, missão ou objetivos estratégicos da empresa.
5. Não definir prazos para as metas, abrindo espaço para a procrastinação e falta de comprometimento.
6. Não monitorar o progresso e fazer ajustes quando necessário para manter o foco na meta e garantir que esteja sendo alcançada.
7. Não envolver os funcionários no processo de definição de metas, o que pode levar à falta de comprometimento ou motivação.
8. Definir metas que não são relevantes para os clientes ou mercado.
9. Não comemorar os sucessos alcançados e aprender com os fracassos.
10. Definir muitas metas de uma vez, comprometendo o foco e podendo levar ao esgotamento dos recursos.

Vantagens de aplicar o método SMART nas metas de uma empresa

Agora que você conheceu os principais erros a evitar ao definir metas, confira as vantagens que o método SMART pode proporcionar à sua empresa.

Clareza sobre o planejamento: ajuda a definir metas específicas e mensuráveis, garantindo que todos os envolvidos entendam exatamente o que precisa ser alcançado.

Foco nas prioridades da empresa: mantém o foco na meta e nas atividades necessárias para alcançá-la, evitando distrações e desperdício de tempo.

Metas realistas: define metas alcançáveis e realistas, levando em conta os recursos disponíveis e as habilidades da equipe.

Estímulo à motivação: define metas desafiadoras, mas, ao mesmo tempo, alcançáveis, motivando a equipe a se dedicar para alcançá-las por saberem que é possível.

Acompanhamento do progresso: as metas SMART são mensuráveis, permitindo que o progresso seja medido ao longo do tempo e sejam feitos ajustes, se necessário.

Alinhamento com a cultura da empresa: as metas definidas são alinhadas com a visão, missão e objetivos estratégicos da empresa.

Comunicação facilitada: ajuda a comunicar claramente as metas para os envolvidos, evitando mal-entendidos e garantindo que todos trabalhem em direção a um objetivo comum.

Tomada de decisão: gestores e supervisores tomam decisões priorizando a alocação de recursos e atividades para alcançar as metas definidas.

Como criar Metas SMART?

Veja como criar Metas SMART para a sua empresa através de passos simples.

Específico (Specific)

• Identifique o que exatamente deseja alcançar com a meta.
• Defina quem está envolvido na realização da meta e qual é a sua responsabilidade.
• Descreva claramente os resultados esperados.

Mensurável (Measurable)

• Determine uma forma de medir e quantificar o progresso.
• Defina métricas específicas que serão usadas para avaliar se a meta foi alcançada.
• Estabeleça um ponto de referência para avaliar o sucesso ou falha.

Alcançável (Attainable)

• Avalie os recursos necessários para alcançar a meta, incluindo tempo, dinheiro, habilidades e tecnologia.
• Considere se a equipe tem as habilidades e conhecimentos necessários.
• Determine se a meta é realista e viável com base nos recursos disponíveis.

Relevante (Relevant)

• Verifique se a meta está alinhada com a visão, missão e objetivos estratégicos da empresa.
• Considere se é relevante para os clientes, mercado ou partes interessadas.
• Determine se tem impacto significativo na empresa ou em seus resultados.

Tempo limite (Time-bound)

• Defina um prazo para alcançar a meta, incluindo a data de início e de conclusão.
• Quebre-a em etapas menores com prazos para medir o progresso.
• Estabeleça um plano de ação com prazos específicos para garantir que a meta seja alcançada no prazo.

Para garantir o sucesso da aplicação das Metas SMART é muito importante celebrar as conquistas. Isso fará com que a equipe se engaje ainda mais para alcançar os objetivos da empresa.

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