Em diversos conteúdos do nosso blog, exploramos as vantagens oferecidas pelos escritórios compartilhados. Hoje vamos focar nos benefícios do coworking para empresas de prestação de serviços, mostrando o quanto as facilidades oferecidas podem fazer a diferença no dia a dia do negócio.

Acompanhe e veja como o coworking pode impactar positivamente no atendimento ao cliente, realização de reuniões, novos contratos, foco total na gestão estratégica e mais.

O que são empresas prestadoras de serviços?

As empresas de prestação de serviços são aquelas que não comercializam produtos físicos, mas sim soluções para os clientes.

Alguns exemplos incluem:

• Escritórios de advocacia;
• Consultorias empresariais;
• Agências de marketing e publicidade;
• Escritórios de contabilidade e assessoria fiscal;
• Empresas de tecnologia e desenvolvimento de software;
• Consultorias em recursos humanos;
• Empresas de coaching e consultoria pessoal.

Importância do relacionamento com o cliente para empresas de prestação de serviços

O atendimento e o relacionamento com o cliente são fatores fundamentais para qualquer empresa. Entretanto, quando não há um produto a ser comercializado, mas sim um serviço, o impacto tende a ser ainda maior.

Imagine uma pessoa que foi a uma concessionária comprar um carro. Mesmo que o atendimento possa ter algumas falhas, se o veículo for de qualidade e oferecer o que ela buscava, a experiência acabará tendo um saldo positivo.

Agora, em uma situação diferente, como a contratação de um serviço jurídico, por exemplo, se o atendimento não for eficiente, toda a experiência será prejudicada.

Lembrando que nos dois casos as falhas podem trazer problemas, no entanto, no segundo exemplo tendem a pesar mais, exatamente porque o atendimento representa a maior parte da experiência. Não há nenhum produto para, de alguma forma, compensar um possível transtorno.

7 Vantagens do coworking para empresas de prestação de serviços

Até aqui, vimos o quanto o bom relacionamento com o cliente é impactante para empresas de prestação de serviços. Agora, vamos apresentar as vantagens que o coworking pode proporcionar para esse tipo de negócio e seus resultados. Confira!

1. Um espaço que se adapta ao seu negócio

Independentemente do tipo de serviço que sua empresa presta, uma coisa é fato: o mercado está em constante transformação. E o coworking oferece apoio para os empreendimentos se adaptarem, contratando serviços conforme sua necessidade.

Mesas rotativas em ambiente compartilhado, salas privativas, salas de reunião para locação por hora, escritório virtual, entre outras facilidades. São diversos serviços que podem ser contratados e adaptados sempre que precisar.

Se você tem uma equipe de 10 colaboradores e, de repente, precisa aumentar para 15, basta solicitar uma mudança de sala. Essa customização da solução proporciona uma grande liberdade aos usuários do serviço, que têm suas necessidades atendidas de diferentes formas.

2. Espaço exclusivo para trabalhar com concentração e privacidade

Embora o contato direto com o cliente seja parte importante do funcionamento de uma empresa de prestação de serviços, também existe a necessidade de momentos de trabalho concentrado.

Os melhores coworkings, além de oferecerem estações de trabalho em ambiente compartilhado, contam com salas privativas para aqueles que preferem trabalhar em um espaço reservado.

3. Conectividade e conforto em cada detalhe

Quando cada empresa cuida da sua especialidade se alcança a excelência. Como a gestão do coworking está focada em proporcionar uma experiência positiva aos usuários, isso pode ser sentido em cada detalhe.

Da limpeza e organização dos ambientes, ao atendimento cortês do telefone e na recepção, incluindo até mesmo xícaras de café que protegem a mão do calor. Tudo é pensado para oferecer a melhor experiência a você, sua equipe e seus clientes.

4. Imagem corporativa forte

Com o apoio de soluções oferecidas pelo coworking, como endereço estratégico, recepção, salas de reunião e atendimento telefônico personalizado, se constrói uma imagem corporativa forte para sua empresa de prestação de serviços.

Isso é muito importante, porque está entre os principais pontos avaliados por clientes em potencial para escolherem uma empresa em meio a tantas outras.

Inclusive, a credibilidade é especialmente considerada em serviços que lidam diretamente com questões sérias, como advocacia, gestão empresarial e contabilidade, por exemplo.

5. Salas de reunião para encantar clientes

Em muitas empresas de prestação de serviços é necessário realizar reuniões com os clientes com certa frequência. No coworking são disponibilizadas salas de reunião estruturadas para locação por hora, facilitando o agendamento desses encontros.

Mais do que meros espaços, são ambientes que transmitem credibilidade e proporcionam conforto através de detalhes como: cadeiras ergonômicas, ambiente climatizado, equipamentos modernos de projeção e máquina de café.

Ainda existe a possibilidade de contratação de serviço de coffee break, ideal para reuniões mais longas ou para situações específicas, nas quais se deseje causar um impacto ainda mais positivo.

6. Estrutura completa sem gastos excessivos

Já imaginou manter as despesas totais das facilidades citadas até aqui? Profissionais para atendimento telefônico e recepção, sala de escritório e de reunião em endereço estratégico, limpeza, manutenção etc.

Tudo isso envolve um custo bastante elevado, inacessível para a maioria das empresas. E, mesmo quando é acessível, pode ser inviável, afinal, são serviços que muitas vezes não são utilizados todos os dias.

Com o coworking é possível otimizar esses custos, contratando um plano adaptado às necessidades da empresa. Assim, os recursos podem ser destinados estrategicamente, conforme os objetivos do negócio.

7. Apoio total para você focar no que importa

Por fim, existe o benefício de ter mais tempo para focar no que realmente importa. Afinal, você não precisará se preocupar em contratar serviços como o de manutenção do ar condicionado, limpeza e outros, pois esses detalhes ficam a cargo da gestão do coworking.

Então, com mais tempo para se dedicar às questões ligadas à atividade-fim da empresa, poderá pensar em soluções para oferecer serviços de alta qualidade e o melhor atendimento aos seus clientes.

Coworking: o suporte ideal para empresas de prestação de serviços

O coworking oferece tudo o que empresas de prestação de serviços precisam para crescer: flexibilidade, infraestrutura de ponta, atendimento profissional e oportunidades de networking.

Com planos e ambientes adaptáveis, salas de reunião equipadas e serviços de apoio, você pode focar no que realmente importa: prestar o melhor serviço aos seus clientes e expandir seus negócios de forma estratégica.

Quer conhecer de perto todas essas vantagens e descobrir como o coworking pode impulsionar sua empresa? Acesse o site do Club Coworking e descubra o espaço ideal para o seu negócio!